บริการหลังการขาย

หน้าแรก
เกี่ยวกับเรา
สินค้าของเรา
บริการ
- บริการหลังการขาย
- บริการสินเชื่อ
เกร็ดความรู้-เทคนิค
ข่าวสารและกิจกรรม
- ข่าวประชาสัมพันธ์
  - งานเปิดโชว์รูมอุดร
- ภาพกิจกรรม
ติดต่อเรา

นอกจากบริษัทคูโบต้าแสงทอง จะจำหน่ายผลิตภัณฑ์ที่มีคุณภาพแล้ว ในด้านงานบริการหลังการขายก็เป็นอีกปัจจัยหนึ่งที่บริษัทฯ ให้ความสำคัญเป็นอย่างยิ่ง ทุกผลิตภัณฑ์ของบริษัทฯ มีการรับประกันคุณภาพตามระยะเวลาและอายุการใช้งาน
นอกจากนี้ ศูนย์บริการคูโบต้าแสงทองยังเพียบพร้อมด้วยช่างผู้ชำนาญการซึ่งผ่านการฝึกอบรมและได้รับการรับรองจาก บริษัทสยามคูโบต้าคอร์ปอเรชั่น จำกัด ทำการให้บริการตรวจเช็คและซ่อมด้วยเครื่องมือที่ทันสมัย อีกทั้งยังมีหน่วยบริการเคลื่อนที่ที่ออกให้บริการลูกค้าถึงบ้าน หรือพื้นที่การใช้งานของลูกค้าผู้ใช้ผลิตภัณฑ์

เงื่อนไขการรับประกัน

สินค้า	รุ่น	ระยะเวลารับประกัน
แทรกเตอร์คูโบต้า	รุ่น B รุ่น L รุ่น M	1 ปี หรือ 1,000 ชม. 15 เดือน หรือ 1,500 ชม. 1 ปี หรือ 1,500 ชม.
อุปกรณ์ต่อพ่วงตราช้าง และตราคูโบต้า	ทุกรุ่น	6 เดือน (หรือ 500 ชม. สำหรับโรตารี่)
รถเกี่ยวนวดข้าวคูโบต้า	ทุกรุ่น	1 ปี หรือ 1,000 ชม. (500 ชม. สำหรับตีนตะขาบ)
รถดำนาคูโบต้า	รุ่นเดินตามทุกรุ่น รุ่นนั่งขับ 6 แถว รุ่นนั่งขับ 8 แถว	1 ปี หรือ 400 ชม. 1 ปี หรือ 500 ชม. 1 ปี หรือ 600 ชม.

ข้อยกเว้นในการรับประกัน

การรับประกันไม่ครอบคลุมในกรณีต่อไปนี้

ความเสียหาย ซึ่งเกิดจากการใช้สินค้าไม่ถูกต้องและการละเลยไม่เอาใจใส่บำรุงรักษาตามที่กำหนดไว้ใน "คู่มือการใช้และการบำรุงรักษา"
ความเสียหาย ซึ่งเกิดจากการไม่เข้ารับการตรวจเช็คผลิตภัณฑ์กับบริษัทฯ หรือผู้แทนจำหน่ายที่ได้รับการแต่งตั้ง จากบริษัทฯตลอดช่วงระยะ
ความเสียหาย ซึ่งเกิดกับวัสดุชิ้นส่วนที่ใช้สิ้นเปลืองหรือหมดอายุ หรือเสื่อมสภาพได้ ดังนี้

รายการที่ยกเว้นการรับประกัน
1. ไส้กรองอากาศ	12. หัวอัดจาระบี
2. ไส้กรองน้ำมันเครื่อง	13. น้ำมันต่าง ๆ
3. ไส้กรองน้ำมันเกียร์(ไฮดรอลิก)	14. สารหล่อลื่นต่าง ๆ
4. ประเก็นต่าง ๆ	15. น้ำระบายความร้อน
5. ชิ้นส่วนที่เป็นยาง หรือเรซิน เช่น ซีลกั้นน้ำมัน	16. น้ำกลั่นแบตเตอรี่
6. ชิ้นส่วนที่เป็นพลาสติก	17. โบลท์ น็อต แหวนรอง และปิ๊นล็อกต่าง ๆ แหวนยาง ยางรถ และอื่น ๆ
7. กระจก	18. หัวเผา
8. แผ่นคลัตช์	19. บูชเพลาแขนยก บูชรองรับคานล้อหน้า บูชเพลาตั้ง
9. หลอดไฟ	20. ชุดสายไฟ
10. ฟิวส์ต่าง ๆ	21. อุปกรณ์ไฟฟ้า เช่น สวิตช์ไฟฟ้า โซลินอยด์ และ รีเลย์ต่าง ๆ
11. สายพาน

ความเสียหาย ซึ่งเกิดจากชิ้นส่วนภายนอกที่เสื่อมสภาพได้จากการสั่นสะเทือน การสึกหรอ การฉีกขาด รวมทั้งการเกิดสนิม
ความเสียหาย ซึ่งเกิดจากการดัดแปลง แก้ไข ต่อเติม การแยกออกจากกัน และการซ่อมที่ไม่ถูกต้อง
ความเสียหาย ซึ่งเกิดจากการใช้อะไหล่เทียม น้ำมันเชื้อเพลิง สารหล่อลื่นต่าง ๆ ที่ผิดประเภทมีคุณภาพต่ำ หรือมีคุณสมบัติที่ไม่ตรงตามที่กำหนดไว้ใน "คู่มือการใช้และการบำรุงรักษา"
ความเสียหาย ที่เกิดจากการนำสินค้าไปใช้งานที่ไม่เหมาะสมกับสภาพ และความสามารถของสินค้า รวมทั้งการนำรถขึ้นจากหล่มด้วยวิธีที่ไม่ถูกต้อง
ความเสียหายที่เกิดจากภัยธรรมชาติ และอุบัติเหตุ เช่น ขับแทรกเตอร์ชนตอไม้ น้ำท่วมรถ ไฟไหม้ จากภายนอกรถ เป็นต้น
ความเสียหาย ที่เกิดจากการซ่อม หรือปรับแต่งโดยบุคคลซึ่งไม่ใช่จากบริษัทฯ หรือจากศูนย์บริการเทคนิค สยามคูโบต้า หรือผู้แทนจำหน่ายที่ได้รับการแต่งตั้งจากบริษัทฯ
ค่าใช้จ่ายต่าง ๆ อาทิ ค่าน้ำมัน ค่ารถบรรทุก ค่าลากจูง ค่าที่พัก ค่าเสียเวลา รวมทั้งค่าเสียหายเนื่องจาก ความไม่สะดวก หรือทำให้ธุรกิจเสียหาย เป็นต้น
ปรากฏการณ์ปกติ เช่น เสียงดัง การสั่นสะเทือน ซึ่งไม่มีผลกระทบต่อคุณภาพและสมรรถนะของสินค้า
สินค้าที่ถูกทำให้มิเตอร์วัดชั่วโมงการใช้งานไม่ตรงกับความเป็นจริง

หมายเหตุ บริษัทฯ สงวนสิทธิ์ในการที่จะเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดในเงื่อนไขการรับประกันนี้ได้โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า

บริการของเรา

ปีที่ 1 ตรวจเช็คฟรี
ในระยะรับประกัน 3 ครั้ง
สิทธิประโยชน์ที่ได้รับ

ฟรี ค่าแรงตรวจเช็ค
ฟรี ค่าแรงเปลี่ยนน้ำมันเครื่อง CF-4 น้ำมันยูดีที และไส้กรองต่างๆ
ฟรี ค่าเดินทางช่าง
ส่วนลดค่าอะไหล่ 20%

ปีที่ 2 ตรวจเช็คฟรี
นอกระยะรับประกัน 2 ครั้ง
สิทธิประโยชน์ที่ได้รับ

ฟรี ค่าแรงตรวจเช็ค
ฟรี ค่าแรงเปลี่ยนน้ำมันเครื่อง CF-4 น้ำมันยูดีที และไส้กรองต่างๆ
ฟรี ค่าเดินทางช่าง
ส่วนลดค่าอะไหล่ 15%

ปีที่ 2 ตรวจเช็คฟรี
นอกระยะรับประกัน 2 ครั้ง
สิทธิประโยชน์ที่ได้รับ

ฟรี ค่าแรงตรวจเช็ค
ฟรี ค่าแรงเปลี่ยนน้ำมันเครื่อง CF-4 น้ำมันยูดีที และไส้กรองต่างๆ
ฟรี ค่าเดินทางช่าง
ส่วนลดค่าอะไหล่ 15%

ตั้งแต่ปีที่ 3 บริการพิเศษ
ที่ช่วยดูแลสภาพแทรกเตอร์นอกระยะรับประกัน
สิทธิประโยชน์ทีได้รับ

ส่วนลดอะไหล่ 1 บาท - 999 บาท ลด 5%
ส่วนลดอะไหล่ 1,000 บาท - 2,999 บาท ลด 10%
ส่วนลดอะไหล่ 3,000 บาท ขึ้นไป ลด 15%
ส่วนลดค่าเดินทาง 20%

สายด่วนบริการ
โทร. 042-110418 ตอบคำถามทุกงานซ่อม บริการรวดเร็วเข้าถึงทุกพื้นที่ พร้อมให้คำปรึกษา ด้วยสายด่วนบริการให้บริการทุกวัน ตั้งแต่ 07.00-22.00 น.

บริษัท คูโบต้าแสงทอง จำกัด
สำนักงานใหญ่ อ.เมืองอุดรธานี โทร.042-110418
สาขา อ.บ้านผือ โทร.042-282471
สาขา อ.น้ำโสม โทร.042-287322

@K-Sangthong

คูโบต้าแสงทอง